"Californian Smiles" daugiausia dėmesio skiria išskirtinai aukščiausios kokybės dantų balinimo patirčiai, kurią užtikrina kruopščiai sukurtas balinimo rinkinys, kurį galima įsigyti tik internetu. Siekdama patenkinti klientų lūkesčius ir skubius poreikius, bendrovė siūlo skubų pristatymą 24 valandas per parą ir visą parą veikiantį klientų aptarnavimą, kuriuo galima naudotis net savaitgaliais. Siekdama išlaikyti kuo mažesnes kainas, Californian Smiles veikia pagal tiesioginio pardavimo vartotojui modelį, nedalyvaujant perpardavėjams ar tarpininkams. Visi užsakymai teikiami tik oficialioje svetainėje, todėl visiškai kontroliuojama kokybė, klientų aptarnavimas ir bendra naudotojo patirtis - saugumas, efektyvumas ir prieinamumas yra vieno patikimo prekės ženklo derinys.